Important
ＣＯＺＹ ＲＯＯＭをご利用いただく前に カウンセラーが守ること、
クライアントが守ることについて充分ご理解をいただきたいと思います。
また、初回カウンセリングの際にもご説明させていただきまして
後日書面で同意書へのサインをいただいた上で 通常カウンセリングを開始していきたいと思います。
・妊活専門オンラインカウンセリングとありますが、不妊症の治療方針決定や医療行為を行う場ではありません。
・心の不調で心療内科や精神科等、医療機関にかかっている方は事前に主治医の許可を得てください。
・相談状況によっては医療機関への受診を勧める場合があります。
・カウンセリング期間中の自傷他害行為についてカウンセラーは一切責任を負いません。
・セッション中はクライアントのリラックスを最優先したいと思いますが、飲酒や酩酊状態でのカウンセリングはできませんのでご注意ください。
ソフトドリンクなどセッションの妨げにならない程度の飲食はかまいません。
・原則としてセッションはクライアント１人対カウンセラー１一人で行います。
室内のペットに関してはセッションの妨げにならない範囲であれば同室でもかまいません。
セッション中カウンセラーの判断でペットの同室を制限した場合は、ご協力をお願いいたします。
・カウンセリング中のカウンセラーに対する暴力的な発言や、ハラスメント、迷惑行為が認められる場合はカウンセリングを中止することもあります。
その際でも予約時間分の料金は発生します。
・クライアントによるオンラインカウンセリングの録画、録音はご遠慮ください。
・通信状態により回線が途切れる場合や、タイムラグが生じるため対面カウンセリングと同等のサービスを提供できない可能性があります。
・オンラインカウンセリング実施可能な安心してセッションできる環境(静かな自宅の個室)でご利用ください。
・開始時間を過ぎてもセッション可能ですが、ご予約時間内での終了となります。
・当サイトにおけるオンラインカウンセリングは医療行為ではありません。
医療保険や医療費控除の対象外です。
・個人情報保護のためクライアント情報やカウンセリング内容は厳守されます。
クライアントの同意がない限り、クライアントの個人的な情報を他者に知らせることはありません。
ただし、倫理上・法律上の例外として以下の場合、公的機関等に情報提供する場合があります。
守秘義務の例外となる事柄
1. 自発的情報開示の要請があった場合
クライアントから他領域の専門家等に、カウンセリング内容の開示要請があった場合。
2. 虐待の可能性を疑う場合
クライアントの健康や生命に問題が生じる可能性がある、もしくはすでに生じているということがカウンセリングによって判明した場合は、
適切と思われる対処をとります。
また、同様にクライアントが他者の健康や生命に損害を与える、もしくはすでに与えている場合、
損害を未然に防いだり、損害の拡大を防ぐための対処をとります。
また、個人の特定ができない状態で、学会や研究発表を行うことがありますことをご了承ください。
・Ｚｏｏｍでのオンラインカウンセリングという性質上、外部からのハッキングにより個人情報が流出するリスクがゼロとは言えません。
セキュリティ面からも公共のフリーＷｉ-Ｆｉのご利用はお勧めしません。
・セキュリティ上の問題から稀ではありますが個人情報が不正アクセスの被害を受ける可能性があります。
当サイトで対処不可能なリスクについては責任を負いかねます。
・コンピューター、スマートフォン、タブレット端末は、ウイルス対策ソフトがインストールされていることをあらかじめご確認ください。
・現在ＣＯＺＹ ＲＯＯＭにおいてカウンセラーは 1 名のみです。カウンセリング記録を取り扱う者もその 1 名のみです。
カウンセリング記録は紙に記載し、施錠ができる場所に保管します。
カウンセリング終了の申し出があった時点から 3 年間は保管しますが、3 年を経過したものはシュレッダーで処分します。
・パソコン、スマートフォン、タブレット等のご用意や安定したインターネット回線等、
オンラインカウンセリングの利用環境はご自身でご準備ください。
カウンセリング料金以外の通信料等が発生する場合がありますが、そちらはクライアントの負担になりますのでご了承ください。
・事前にＺＯＯＭご利用方法の確認をお願いします。
・オンラインカウンセリング中に万が一問題が発生した場合はクライアントから再接続していただきます。
再接続できない時はあらかじめお伝えする番号にお電話ください。
